Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция 1.0 от 26.09.2026 · Действует с момента публикации на сайте https://pingp.ru

1.Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта https://pingp.ru, его личного кабинета, сервиса бронирования и раздела «Найди партнёра» (далее — Сайт), а также меры по их защите. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).
Оператор: индивидуальный предприниматель Исаков Игорь Константинович, ИНН 323407837462, ОГРНИП 325320000017817, адрес: Брянская область, с. Супонево, ул. Московская, д. 550, e-mail: pingp-inf@bk.ru, телефон: +7 903 644-76-53. Регистрационный номер в реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных: [номер записи в реестре Роскомнадзора].
Политика является общедоступным документом и размещена на Сайте. Действующая редакция всегда доступна по постоянной ссылке. Оператор вправе изменять Политику; новая редакция вступает в силу с момента публикации, о существенных изменениях пользователи уведомляются в личном кабинете.
Термины используются в значениях, установленных статьёй 3 Закона.

2.Цели, состав данных, основания и сроки

Цель	Персональные данные	Правовое основание	Срок обработки
Регистрация и ведение личного кабинета	имя, номер телефона, e-mail (при указании), пароль или одноразовый код, дата регистрации	согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона)	до удаления кабинета или отзыва согласия
Бронирование стола, допуск в комнату, информирование о брони	имя, телефон, дата и время брони, число игроков, код доступа, история броней	исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона)	срок исполнения договора и 3 года после него (срок исковой давности)
Приём оплаты, возвраты, формирование кассовых чеков	имя, телефон или e-mail для чека, сумма, дата, идентификатор платежа, последние 4 цифры карты (передаются платёжным сервисом)	исполнение договора; исполнение обязанностей по 54-ФЗ и 402-ФЗ (п. 2, 5 ч. 1 ст. 6 Закона)	5 лет после окончания отчётного года
Сервис «Найди партнёра»: публикация объявлений, отклики, обмен контактами	имя, фотография, возраст, уровень игры, игровые предпочтения, удобное время, текст объявлений и сообщений, Telegram-ник и телефон (раскрываются другой стороне только после принятия отклика)	согласие субъекта; для данных, доступных неограниченному кругу лиц, — отдельное согласие на распространение (ст. 10.1 Закона)	до снятия объявления, удаления профиля или отзыва согласия
Обеспечение безопасности посетителей и сохранности имущества в Комнате, контроль соблюдения Правил посещения	видеоизображение посетителей Комнаты, дата и время посещения, номер брони, к которой относится запись	исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона) — условие о видеонаблюдении содержится в Публичной оферте; посетители предупреждаются табличкой у входа	не более [30] дней, при фиксации нарушения или инцидента — до окончания его разбирательства
Рассмотрение обращений, жалоб, модерация	имя, контакты, текст обращения или жалобы, сведения о нарушении	согласие субъекта; законный интерес оператора по обеспечению безопасности сервиса	1 год с момента рассмотрения
Учёт согласий и подтверждений ознакомления с документами	идентификатор пользователя, имя, телефон, наименование и версия документа, дата и время подтверждения или отзыва, технические данные устройства	исполнение обязанности оператора доказать получение согласия (ч. 3 ст. 9 Закона)	весь срок обработки и 3 года после отзыва согласия
Аналитика и улучшение Сайта	файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, действия на Сайте (сервис «Яндекс Метрика»)	согласие субъекта	до 1 года или до отзыва согласия

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные. Фотографии профиля и видеозаписи камер в Комнате не используются для установления личности и не являются биометрическими данными; средства распознавания лиц не применяются.

Полные данные банковских карт Оператор не получает и не хранит: ввод и обработку данных карты осуществляет платёжный сервис.

3.Категории субъектов

Посетители Сайта.
Посетители Комнаты (в части видеонаблюдения).
Зарегистрированные пользователи личного кабинета.
Клиенты, оформившие бронирование (в том числе без регистрации).
Лица, направившие обращение Оператору.

Регистрация в личном кабинете и участие в разделе «Найди партнёра» допускаются с 18 лет. Лица от 14 до 18 лет могут пользоваться личным кабинетом и разделом «Найди партнёра» только с согласия законного представителя, которое подтверждается при регистрации. Данные лиц младше 14 лет Оператор сознательно не собирает; бронирование для детей оформляет взрослый.

4.Порядок и условия обработки

Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных, с использованием средств автоматизации и без них.
При сборе персональных данных, в том числе через сеть Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона). Хостинг: [наименование хостинг-провайдера, город размещения серверов в РФ].
Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных документов (оферты, правил, настоящей Политики) путём проставления отметки в соответствующем поле формы. Поле не заполняется заранее. Факт, дата, время и версия документа, с которым согласился пользователь, фиксируются в журнале согласий.
Персональные данные, которые пользователь сам делает доступными другим пользователям в разделе «Найди партнёра», обрабатываются только на основании отдельного согласия на распространение с учётом установленных пользователем условий и запретов (ст. 10.1 Закона).

5.Передача третьим лицам

Оператор передаёт персональные данные только в объёме, необходимом для достижения целей, и только следующим лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора или самостоятельно в силу закона:

платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») — приём платежей и возвраты;
оператор фискальных данных [наименование ОФД] — передача кассовых чеков;
сервис отправки SMS [наименование SMS-провайдера] — коды входа и уведомления о брони;
хостинг-провайдер [наименование] — хранение данных;
ООО «Яндекс» — сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика» (при наличии согласия на cookie);
государственные органы — в случаях, предусмотренных законом.

Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Если пользователь сам указывает в профиле ник в мессенджере Telegram и разрешает показывать его другой стороне, дальнейшее общение в мессенджере происходит по инициативе пользователей и регулируется правилами этого сервиса.

6.Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если данные неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели (ст. 14 Закона).
Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие — в личном кабинете (раздел «Документы и согласия» → «Отозвать») или направив заявление на pingp-inf@bk.ru.
Пользователь вправе потребовать прекратить распространение своих персональных данных (снять объявление, скрыть фото) — в личном кабинете или по e-mail.
Пользователь вправе обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

7.Сроки реагирования Оператора

Ответ на запрос субъекта — в течение 10 рабочих дней с даты получения; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением субъекта о причинах.
Прекращение распространения персональных данных по требованию субъекта — в течение 3 рабочих дней.
Прекращение обработки и уничтожение данных при отзыве согласия — не позднее 30 дней, если иное основание обработки не предусмотрено законом (например, хранение платёжных документов по 402-ФЗ).
Устранение нарушений при неправомерной обработке — в течение 3 рабочих дней с момента выявления.

8.Меры защиты

Назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных: [ФИО ответственного, по умолчанию — ИП Исаков И. К.].
Разграничение доступа: к данным имеют доступ только Оператор и уполномоченные им лица; вход в кабинет администратора защищён паролем.
Передача данных по защищённому протоколу HTTPS; хранение паролей в виде необратимых хеш-сумм.
Резервное копирование, журналирование действий администратора, регулярное обновление ПО.
Уведомление Роскомнадзора о компьютерных инцидентах, повлёкших неправомерную передачу персональных данных, — в течение 24 часов (первичное) и 72 часов (о результатах расследования).

9.Прекращение обработки и уничтожение

Персональные данные уничтожаются при достижении целей обработки, истечении сроков, отзыве согласия (если нет иного законного основания) или выявлении неправомерной обработки. Уничтожение подтверждается актом и (или) записью в журнале. Данные, которые Оператор обязан хранить по закону (платёжные и бухгалтерские документы), блокируются и хранятся в течение установленного срока, после чего уничтожаются.

10.Контакты

Вопросы и требования по обработке персональных данных направляйте на pingp-inf@bk.ru с темой «Персональные данные» или по адресу: Брянская область, с. Супонево, ул. Московская, д. 550.