Ping PointЛичный кабинет →

Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания услуг по предоставлению комнаты и инвентаря для игры в настольный теннис

Индивидуальный предприниматель Исаков Игорь Константинович (далее — Исполнитель) предлагает любому дееспособному физическому лицу, достигшему 18 лет (далее — Заказчик), заключить договор возмездного оказания услуг на условиях настоящей оферты (далее — Договор). Оферта является публичной в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

1.Термины

• Сайт — сайт Исполнителя https://pingp.ru, включая сервис онлайн-бронирования, личный кабинет и платёжную форму.
• Комната — помещение для игры в настольный теннис по адресу: г. Брянск, ул. Красноармейская, д. 100, ТРЦ «Мельница», 4 этаж, офис 422 (центр офисной галереи).
• Услуга — предоставление Заказчику и его гостям во временное пользование Комнаты, теннисного стола и инвентаря на оплаченный интервал времени.
• Бронь — оплаченный интервал времени пользования Комнатой, оформленный на Сайте или Исполнителем по обращению Заказчика.
• Код доступа — уникальный цифровой код и (или) QR-код, который открывает дверь Комнаты в пределах времени Брони.
• Личный кабинет — раздел Сайта, в котором Заказчик видит свои Брони, коды доступа, платежи и может отменить Бронь.
• Тарифы — действующие цены Исполнителя, опубликованные на Сайте (Приложение 2).

2.Предмет Договора

1. Исполнитель оказывает Заказчику Услугу, а Заказчик оплачивает её по Тарифам, действующим на момент оформления Брони.
2. Комната работает в режиме самообслуживания, без постоянного присутствия персонала. Время работы: ежедневно с 10:00 до 20:30 (время московское). Исполнитель вправе изменить время работы, опубликовав изменения на Сайте; оплаченные Брони при этом сохраняются.
3. Одновременно в Комнате могут находиться не более 4 (четырёх) человек, включая Заказчика. Заказчик отвечает за соблюдение Правил посещения (Приложение 1) всеми своими гостями.
4. В стоимость Услуги входят: пользование столом, сеткой, стандартными ракетками и мячами, освещением, питьевой водой из кулера, зоной отдыха. Дополнительные услуги (профессиональные ракетки и др.) оплачиваются по Тарифам.

3.Порядок заключения Договора (акцепт)

1. Заказчик выбирает на Сайте дату, время начала и продолжительность Брони, количество игроков и дополнительные услуги, указывает имя и номер телефона (или входит в Личный кабинет).
2. Перед оплатой Заказчик подтверждает ознакомление с настоящей офертой и Правилами посещения, проставляя отметку в соответствующем поле. Согласие на обработку персональных данных даётся отдельно, в порядке, установленном Политикой обработки персональных данных.
3. Акцептом оферты является полная оплата Брони. С момента поступления оплаты Договор считается заключённым, а время — закреплённым за Заказчиком.
4. Неоплаченная Бронь удерживается за Заказчиком 15 минут, после чего время освобождается автоматически.
5. Бронь оформляется не позднее чем за 1 (один) час до начала игры. Минимальная продолжительность Брони — 1 час, далее с шагом 30 минут.
6. Бронь может оформить Исполнитель по телефону или сообщению Заказчика; в этом случае Заказчик получает ссылку на оплату, а акцептом также является оплата.

4.Стоимость и порядок оплаты

1. Стоимость Брони рассчитывается автоматически на Сайте по Тарифам с учётом времени суток, продолжительности, дополнительных услуг и промокода и показывается Заказчику до оплаты.
2. Оплата производится в рублях, 100% предоплатой, банковской картой (МИР, Visa, Mastercard и другие, поддерживаемые платёжным сервисом) или через Систему быстрых платежей. Приём платежей обеспечивает платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Данные банковской карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса и Исполнителю не передаются.
3. Кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ направляется в электронном виде на номер телефона или адрес электронной почты, указанный Заказчиком.
4. Промокоды, скидки и акции применяются на условиях, опубликованных на Сайте, не суммируются, если иное не указано, и не обмениваются на деньги.
5. Абонементы (пакеты часов) оплачиваются заранее; часы списываются при оформлении Брони. Срок действия абонемента указывается при покупке и составляет не менее 3 месяцев. По требованию Заказчика неиспользованная часть абонемента возвращается пропорционально неизрасходованным часам по цене, по которой они были фактически оплачены.
6. Подарочные сертификаты являются предварительной оплатой Услуги, действуют в течение срока, указанного в сертификате, и могут быть использованы любым предъявителем кода сертификата. Неиспользованный остаток по требованию покупателя сертификата возвращается ему.
7. Если Заказчик и гости остаются в Комнате после окончания Брони, Заказчик обязан оплатить фактическое дополнительное время по Тарифам (каждые начатые 30 минут), если Комната свободна; если время занято следующей Бронью — освободить Комнату немедленно. Ссылка на оплату дополнительного времени направляется Заказчику SMS или сообщением в Личном кабинете. Автоматическое списание с банковской карты возможно только при наличии отдельного согласия Заказчика на привязку карты.

5.Порядок оказания Услуги

1. После оплаты Заказчик получает Код доступа — на странице подтверждения, в Личном кабинете и (или) в SMS.
2. Код доступа действует с времени начала до времени окончания Брони. Рекомендуется приходить к началу Брони: опоздание не продлевает оплаченное время.
3. Заказчик не передаёт Код доступа лицам, не участвующим в игре. За действия лиц, вошедших по Коду доступа Заказчика в период его Брони, отвечает Заказчик.
4. По окончании Брони Заказчик освобождает Комнату, возвращает инвентарь на место, выключает свет (если он не выключается автоматически) и закрывает дверь.
5. Если Заказчик обнаружил неисправность или загрязнение Комнаты, повреждение инвентаря, он сообщает об этом Исполнителю до начала игры по телефону или в Telegram. Иначе считается, что Комната и инвентарь переданы в надлежащем состоянии.
6. В Комнате ведётся видеонаблюдение в целях безопасности посетителей, сохранности имущества и контроля соблюдения Правил посещения, о чём у входа размещена информационная табличка. Записи хранятся не более [30] дней, доступ к ним имеет только Исполнитель; записи предоставляются третьим лицам только по запросу уполномоченных государственных органов. Видеозаписи не используются для установления личности посетителей. Запись звука не ведётся[уточнить].

6.Отмена, перенос и возврат денег

1. Отмена не позднее чем за 3 (три) часа до начала Брони — в Личном кабинете или по обращению к Исполнителю — возврат 100% оплаченной суммы.
2. Отмена менее чем за 3 часа до начала Брони — возврат оплаченной суммы за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением Договора (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», статья 782 ГК РФ). Размер расходов Исполнитель сообщает Заказчику с расчётом.
3. Перенос Брони на другое свободное время возможен бесплатно не позднее чем за 3 часа до начала, один раз. Если новое время дороже — Заказчик доплачивает разницу, если дешевле — разница возвращается.
4. Неявка Заказчика или опоздание, когда Комната была готова и Код доступа действовал, означает, что Услуга не была получена по обстоятельствам, за которые отвечает Заказчик; в этом случае Услуга подлежит оплате в полном объёме (пункт 2 статьи 781 ГК РФ).
5. Если Услуга не оказана по вине Исполнителя (Комната недоступна, Код доступа не сработал и проблема не решена в течение 15 минут после обращения, неисправен стол) — Заказчик по своему выбору получает перенос Брони на удобное время или возврат 100% оплаченной суммы за время, которым не смог воспользоваться.
6. Если Комната стала недоступна по причинам, не зависящим от Исполнителя (закрытие ТРЦ, отключение электроэнергии, требования государственных органов), Исполнитель уведомляет Заказчика и возвращает 100% оплаты либо переносит Бронь по согласованию.
7. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты отмены или предъявления требования. Срок зачисления денег на карту зависит от банка Заказчика и может составлять до 30 дней.

7.Права и обязанности сторон

Исполнитель обязан:

• предоставить Комнату и инвентарь в исправном и чистом состоянии в оплаченное время;
• обеспечить работу Кода доступа и доступность связи по телефону +7 903 644-76-53 и в Telegram @PingP32 в часы работы;
• вернуть деньги в случаях и сроки, указанные в разделе 6;
• обеспечить конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

Исполнитель вправе:

• отказать в доступе или прекратить оказание Услуги лицам, грубо нарушающим Правила посещения (находящимся в состоянии опьянения, повреждающим имущество, создающим угрозу безопасности), без возврата оплаты за оставшееся время;
• ограничить возможность бронирования Заказчику, который систематически нарушает Правила посещения;
• проводить плановые технические работы, заранее закрывая соответствующее время для бронирования.

Заказчик обязан:

• соблюдать Правила посещения (Приложение 1) и обеспечить их соблюдение гостями;
• бережно относиться к имуществу Исполнителя и ТРЦ;
• возместить ущерб, причинённый по вине Заказчика или его гостей, в размере стоимости ремонта или замены имущества, подтверждённой документами, а также стоимости Броней, отменённых Исполнителем на время ремонта;
• соблюдать технику безопасности: играть в спортивной одежде и обуви с нескользящей подошвой, перед игрой убедиться в устойчивости стола, исправности инвентаря и отсутствии посторонних предметов, выполнить разминку.

Заказчик вправе: отменить или перенести Бронь по правилам раздела 6; получать информацию об Услуге; направлять претензии Исполнителю.

8.Ответственность

1. Стороны отвечают за неисполнение Договора в соответствии с законодательством РФ.
2. Исполнитель не отвечает за вред, причинённый жизни и здоровью Заказчика и гостей вследствие нарушения ими Правил посещения и техники безопасности, а также за вещи, оставленные в Комнате без присмотра, кроме случаев, когда вред причинён по вине Исполнителя.
3. Условия Договора, ограничивающие права Заказчика-потребителя по сравнению с Законом РФ «О защите прав потребителей», не применяются.

9.Претензии и споры

1. Претензии направляются на e-mail pingp-inf@bk.ru или по адресу Исполнителя. Исполнитель рассматривает претензию в течение 10 (десяти) календарных дней.
2. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по правилам подсудности, установленным законодательством РФ, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей».

10.Прочие условия

1. Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на Сайте. Новая редакция применяется к Броням, оплаченным после её публикации.
2. Отношения, не урегулированные офертой, регулируются законодательством Российской Федерации.
3. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных на основании отдельного Согласия на обработку персональных данных.

11.Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Исаков Игорь Константинович
ОГРНИП 325320000017817 · ИНН 323407837462
Адрес: Брянская область, с. Супонево, ул. Московская, д. 550
Р/с 40802810108710001408 в Брянском отделении № 8605 ПАО Сбербанк, г. Брянск
БИК 041501601 · К/с 30101810400000000601
E-mail: pingp-inf@bk.ru · Телефон: +7 903 644-76-53 · Telegram: @PingP32

Приложение 1. Правила посещения комнаты Ping Point

1. Комната предназначена только для игры в настольный теннис. Вход — по Коду доступа в оплаченное время. В Комнате ведётся видеонаблюдение.
2. Не более 4 человек одновременно. Дети до 14 лет — только в сопровождении взрослого, который отвечает за их безопасность. Подростки 14–17 лет могут играть без сопровождения, если Бронь оформлена и оплачена совершеннолетним Заказчиком, который отвечает за их действия.
3. Обязательна чистая спортивная или иная нескользящая обувь.
4. Запрещается: курить (в том числе электронные сигареты), приносить и распивать алкоголь, находиться в состоянии опьянения, приносить еду (разрешена вода в закрытой ёмкости), садиться и облокачиваться на стол, передвигать стол, использовать инвентарь не по назначению, шуметь сверх разумного уровня (правила ТРЦ).
5. Бесплатно предоставляются стандартные ракетки и мячи; профессиональные ракетки — по Тарифу. Инвентарь возвращается на место после игры.
6. Мусор уносится с собой или выбрасывается в урну в Комнате.
7. Об ущербе, неисправностях и нарушениях сообщите Исполнителю: +7 903 644-76-53, Telegram @PingP32.
8. Нарушение Правил может привести к прекращению Брони без возврата денег и ограничению бронирования в будущем.

Приложение 2. Тарифы

Действующие Тарифы всегда указаны на Сайте и в форме бронирования; при расхождении применяется цена, показанная Заказчику в форме бронирования перед оплатой.